政府機關資訊通報 [第338期]

  • 作者: 國家發展委員會編著
  • 出版年: 2015-12
  • 出版者: 國家發展委員會
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書籍簡介:

專題報導 《打造人民有感的政府數位服務:英國案例分享》 數位科技的演進,正在改變民眾和政府的互動方式。根據2014 年的統計,我國上網人口達到1,763 萬人,占總人口75%,從瀏覽天氣預報、查詢公司登記到申報個人綜合所得稅,越來越多民眾透過手機、平板或電腦,在機關網站上搜尋開放資料或「辦事情」。正因為如此,政府的角色越來越像服務業,民眾就是客戶,至於機關網站,就是民眾體驗(Experience)政府服務的接觸點。